今天是 2008-11-21 星期五   
 
 
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常见的问题
 
 

投影机常见的问题
故障一:投影机无法显示图像或图像显示不完全
故障现象:在确保投影机的电源连接线、数据信号线等连接正确的情况下,投影机的灯泡和散热风扇也正常运作,但是没有计算机中的画面投影出来。或是有时投影画面显示不完全。
问题分析:因为投影机的灯泡和散热风扇能正常运作,排除了投影机故障的可能性,而计算机也能正常使用,因此也排除计算机故障的可能。那么,问题的所在就可能是在信号连接线或是投影机和计算机的设置上了。
解决办法:大多数投影机用户是使用笔记本电脑与之相连的,那么无法投影可能是笔记本的外部视频端口未被激活导致的,此时只要按住笔记本电脑的Fn键,然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键,即用Fn+F7键进行切换即可。当切换之后还是无法显示的时候,可能就是计算机输入分辨率的问题了,这时只要把计算机的显示分辨率和刷新率调整到投影机允许的范围内即可,同时也需要注意投影机画面宽高比的设置。
注意事项:有时投影画面虽然能显示,但是只是显示了电脑上的一部分图像,这时可能是电脑的输出分辨率过高造成的,可适当降低电脑分辨率再进行投影。要是经过上述处理之后问题依旧的话,则有可能是LCD投影机的液晶面板已经损坏或是DLP投影机中的DMD芯片已经损坏,这时则需送予专业人员维修了。小熊在线www.beareyes.com.cn

故障二:投影机自动关机后无法开启
故障现象:投影机在使用过程中突然自动关机,按控制面板的按键或用遥控器都也无法开机。排除了投影机处于待机状态或遥控器 没电的可能,但依然无法开机。可是在第二天使用时,又可以正常开机运行了,但是过了半小时左右又出现了自动关机现象。经过一段时间观察发现,投影机总是在开机半个小时左右之后自动关机,再过半个小时又能恢复正常使用。  
问题分析:该问题属于光学系统的故障,投影机在使用过程中突然自动关机,如果排除了其他人为原因,那么投影机很可能是处于热保护状态。由于投影机中高功率灯泡的工作产生大量的热量,而热量是所有电子元件的杀手之一,所以一般在投影机内部都装有温度传感器,当机内温度超过原先设定的保护温度时,温度传感器便会启动保护电路并立即切断灯源电路,而在这个状态下,投影机对外界的任何输入操作都不予响应。
解决办法:首先检查投影机的灯泡冷却风扇,看在正常使用的时候是否有正常运作,排除散热风扇引起的故障。接下来需要仔细观察投影机进风口的过滤网,过滤网积灰过多将会严重影响投影机的散热。这时可以把海绵滤网拆卸下来清洗,重新安装后再观察故障是否已经解决,若依然无法解决则可能是投影机电路控制的问题了,这时需要请专业维修人员诊断,切忌私自拆开投影机。  
注意事项:通常投影机只在进风口设置有过滤网而其他的出风口没有,然而投影机运转过程中会产生静电导致容易吸附周围的粉尘,因此在灰尘较大的环境下使用时,最好选用防尘措施较好的机型使用。同时,在清洁进风口的同时也应该注意出风口的清洁,若是出风口也积聚了大量的灰尘同样会严重影像散热效果。LCD投影机的防尘显得更重要,因为目前LCD投影机的液晶板一般只有0.5~0.9英寸大小,而分辨率已经普遍达到XGA(1024X768),也就是说每个像素只有0.00级毫米的大小,一个灰尘颗粒就足够把几个象素点挡住,灰尘将严重影像投影画面的质量和投影机的寿命。在使用投影机的过程中,要养成良好的使用习惯,要经常或定期对投影机的过滤网进行清洁和更换,才能使投影机工作的更顺利,用户也更省心。

故障三:投影画面出现抖动条纹
故障现象:在使用投影机时发现投影画面出现不停抖动的横向条纹,这些条纹呈扫描状不断地从上往下滚动,重新 搜索信号多次都不能 解决问题。后来更换了与计算机相连接的VGA信号线,问题依旧,继续将投影机和原来的VGA信号线连接到另外一台PC机上,投影机能够正常工作。很明显,VGA信号线和投影机本身都没有问题,那么,问题可能是出于与之连接的PC机上了。因此立即查看PC机的显示参数,发现该电脑的显示颜色、分辨率、刷新率都在投影机允许的工作范围之内,而且经过调整依然无效。
 问题分析:看来这则故障是非常棘手的问题了,先后已经排除了投影机本身的调节问题、VGA信号线的问题、电脑的输入问题等,但究竟是什么原因造成的呢?不难发现,与投影机有关的所有东西都已经替换过,然而还差一个电源问题未能排除。因此用万能表测试了一下市电,发现电压也是非常正常的220伏。但是我们好像忽略了一个问题:与投影机相连的电源插座还没被替代过。
解决办法:试着更换 电源插座后发现奇迹果然出现,投影画面的显示终于恢复正常了,没想到一个并不起眼的电源插座也会导致投影机不能正常工作这么严重的故障。但是插座能有什么故障呢?后来检查发现该插座上的零线和地线被短路在一起了,因此接通了电源之后,插座上的火线和零线之间的回路会导致插座上的地线也被一起带电,那么电流回流到投影机上,导致投影机电信号的干扰,使投影显示画面出现抖动条纹。重新将这个故障插座上的零线和地线分接,并将该插座的地线可靠接地后,再将投影机连接到这个修复后的插座上时,投影机工作恢复正常了。
注意事项:由于投影机是较精密的电子仪器,对电信号的干扰特别敏感,因此一旦有干扰信号便出现时,便会出现图像不稳定、有波动条纹的现象。最好的预防措施是将投影机的电源地线接地,一方面,可以保证投影质量,另一方面,可以保证用户使用的安全。其次,最好是将投影机的地线和信号源的电源地线同时接地并且使用同个电源,因为当投影机与信号源连接的是不同电源时,两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时,会在插头插座之间发生打火现象,损坏信号输入电路。最后再次提醒大家,用电器接地是一个良好的用电习惯,既能保证以用电器的使用安全,又能防止使用者触电。

故障四:亮度下降,画面模糊
  故障现象:投影机投影出来的画面出现暗黄色或色彩不鲜艳,或是画面模糊不清的现象。问题分析:如果投影机出现暗黄色或色彩不艳时,有很大可能是灯泡已经寿终正寝,这时需要重新换灯泡。导致投影机画质下降的可能性还有可能是信号源和投影机之间的距离较大,信号连接上较长导致了信号的衰减,这时可能出现画面模糊拖尾或是抖动现象。
解决办法:当灯泡使用时间已经达到其寿命极限时,应当更换新的灯泡。更换灯泡时需要注意的是,在更换了新灯泡之后必须重新设置灯泡的使用时间,否则新灯泡将按旧的时间计算,容易导致老化加速。当能够排除灯泡故障的时候,故障的原因可能就是由于信号线过长导致信号衰减引起影像质量下降了,这时可在信号源后加装一个信号放大器,这样可以保证信号传输20米以上也不出现衰减现象。
注意事项:投影机内部的光路系统非常精密,其定位也需非常精确不可移动,因此在使用投影机的过程中要严防强烈的冲撞、挤压和震动。因为强震能造成液晶片的位移,影响放映时LCD的会聚,出现RGB颜色不重合的现象,而光学系统中的透镜,反射镜也会产生变形或损坏。对于DLP投影机来说,由于震动碰撞引起色轮的偏移也可能影响图像投影效果。  而且目前大部分投影机都使用高压汞灯或金属卤素灯,当灯泡在点亮状态时,灯泡内气体压强非常大,温度则有上千度之高,灯丝处于半熔状态。因此,若是在开机状态下震动、碰撞投影机,可能引起灯泡炸裂或爆炸。另外,减少开关机的次数对灯泡寿命也是有益的。

故障五:投影画面偏色  
故障现象:投影机投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色。经重启投影机和计算机后问题依旧。  问题分析:投影机出现偏色现象,首先可能是因为投影机的色温调节、伽马调节等更改了,一般可以试着恢复到出厂默认状态,若问题仍未能解决,则可能是VGA信号线的问题,可以查看连线上是否有弯曲或折断的插针,或是否有松动。  
解决办法:首先把松动的连接线插紧,看问题是否解决。如果发现连接线有断针或插针弯曲,则需更换连接线。同时当连接线的插口没有发现故障的时候,可能是内部传输某种颜色的连接线断裂,这时也需重新更换连接线。若是确定了连接线完好的情况下依然出现偏色现象,则可能是液晶板损坏所致。  
 注意事项:在对连接线进行插拔的时候,需要断开投影机和电脑的电源,带电插拔信号线有可能损坏投影机或电脑的接口电路。

投影机使用注意事项
(1)机械方面
严防强烈的冲撞、挤压和震动。因为强震能造成液晶片的位移,影响放映时三片LCD的会聚,出现RGB颜色不重合的现象,而光学系统中的透镜,反射镜也会产生变形或损坏,影响图像质量,变焦镜头在冲击下也会使轨道损坏,造成镜头卡死,甚至镜头破裂无法使用。
(2)光学系统
注意使用环境的防尘和通风散热。
我们目前使用的多晶硅LCD板一般只有1.3英寸,有的甚至只有0.9英寸,而分辨率已达1024X768或800X600,也就是说每个像素只有0.02mm,灰尘颗粒足够把它阻挡。而由于投影机LCD板充分散热一般都有专门的风扇以每分钟几十升空气的流量对其进行风冷,高速气流经过滤尘网后还有可能夹带微小尘粒,它们相互磨擦产生静电而吸附于系统中,这将对投影画易吸附在光学系统中。
投影机使用中的十大注意事项:
1. 尽量使用投影机原装电缆、电线
2. 投影机使用时要远离水或潮湿的地方
3. 注意防尘,可在咨询专业人员后采取防尘措施
4. 投影机使用需远离热源
5. 注意电源电压的标称值,机器的地线和电源极性
6. 用户不可自行维修和打开机体,内部电缆零件更换尽量使用原配件
7. 投影机不使用时,必须切断电源
8. 投影机使用时,如发现异常情况,先拔掉电源
9. 注意使用后,先使投影机冷却机器的移动要十分注意,轻拿轻放,运输注意包装、防震
10.要经常清洗进风口处的滤尘网,每月至少清洗一次。
目前的多晶硅LCD板还是比较怕高温,因此较新型号机型在LCD板附近都装有温度传感器,当进风口及滤尘网被堵塞,气流不畅时,投影机内温度会迅速升高,这时温度传感器会报警并切断灯源电路。所以,保持进风口的畅通,及时清洁过滤网十分必要。
吊顶安装的投影机,要保证房间上部空间的通风散热。
当我们吊装投影机后,往往只注意周围的环境,而忘了热空气上升的问题,在天花板上工作的投影机,其周围温度与下面有很大差别,所以,不能忽视这点。
(3)电路部分
严禁带电插拔电缆,信号源与投影机电源最好同时共地。
这是由于当投影机与信号源 (如PC机)连接的是不同电源时,两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时,会在插头插座之间发生打火现象,损坏信号输入电路,由此造成严重后果。
而投影机在使用时,有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离,如吊装的投影机一般都距信号源15米以上,这时相应信号电缆必须延长。由此会造成输入投影机的信号发生衰减,投影出的画面会发生模糊拖尾甚至抖动的现象。这不是投影机发生故障,也不会损坏机器。解决这个问题的最好办法是在信号源后加装一个信号放大器,可以保证信号传输20米以上而没问题。

投影机日常保养与维护
投影机的使用并不复杂,但是由于投影机的用户常常不是单一的,而也不是经常性地使用投影机,人们往往忽略了投影机的保养维护问题。下面的简单条目,向普通投影机的用户提供日常的保养、维护与故障处理事项,您可以把这段文字打印在一张纸上,和机器放在一起,在使用前快速浏览,让投影机保持最佳的状态。
⑴镜头保养 投影机在镜头上常会看到有灰尘,其实那并不会影响投影品质,若真的很脏,可用镜头纸擦拭处理。
⑵机器使用 大多数的投影机在关机时必须散热,用完不可直接把总电源关掉。若正常开关机,机器可用得更久。
⑶散热检查 投影机在使用时一定注意,其进风口与出风口是否有保持畅通。
⑷滤网清洗 为了让投影机有良好的使用状况,请定时的清洗滤网(滤网通常在进风口处),清洗时间视环境而定,一般办公室环境,约半年清洗一次。
⑸连接 投影机所提供的接口很多,所以就有很多的接线,在接信号线时,必须注意是否拿对线、插对孔,以减少故障。
⑹遥控器 使用完时,最好把电池取出,避免下次使用时没电。
 
2.智能会议系统常见故障分析及解答

⑴智能会议系统音响系统喇叭出现杂音或啸叫
    故障现象:智能会议系统音响系统喇叭出现杂音或啸叫
    解决建议:1、麦克电池电量不足或功放音量调得过大容易产生杂音,建议用户先更换麦克电池或适当降低功放的音量。2、麦克离喇叭过近或正对喇叭容易产生啸叫,请调整麦克与喇叭之间的距离和角度;功放音量过大也会产生啸叫,可调低功放音量试试。
   ⑵智能会议系统音响系统麦克无声
    故障现象:智能会议系统音响系统麦克无声(无线)
    解决建议:检查麦克电池是否没电了;无线麦克接收机是否加电;接收机与调音台之间的连线是否连接或松动。
   ⑶智能会议系统音响系统喇叭不响
    故障现象:智能会议系统音响系统喇叭不响
    解决建议:
    1、检查功放是否开机或为其供电的插座是否加电。用户往往在关闭系统时将设备的电源也一起关闭。
    2、假如功放打开了,检查是否将系统静音,或将功放播放的音量调得太低,以至于喇叭无声或播放的音量小。
    3、如功放打开了,音量也调了,喇叭仍无声音,则检查调音台是否电源关闭.
   ⑷智能会议系统中的投影机不亮
    故障现象:智能会议系统中的投影机不亮。
    解决建议:
    投影机不亮通常有两种表述:A.投影机未加电;B.加电不投影。逐步检查如下:
    步骤一:判断投影机自身是否工作正常
    问1:投影机电源开关是否打开加电,指示灯是否亮?
    加电后指示灯不亮表明投影机有问题。一般情况下用户投影机的硬开关电源是长开的,电源指示灯是长亮的。其中,黄灯:等待;绿灯:正常;红灯:加电
    问2:LAMP灯、TEMP灯是否长亮或闪烁?(显示红色)
    LAMP指示灯显示红灯表示投影机灯泡坏,提醒用户更换灯泡。
    TEMP指示灯显示红灯表示投影机处在某种错误的状态无法投影,投影机处在自我保护状态或硬件坏。
    问3:让用户将计算机与投影机直接连接,投影机是否投影?投影机接收信号的端口设置是否匹配?(如是否是VGA接收端口)
    直接连接投影机后投影机不投影表明投影机有问题,如果投影机投影正常,表明与投影机连接的其他相关设备或连接线有问题。
    步骤二:如判断投影机工作正常,应检查与投影机相连的其他设备即:桌插、矩阵、VGA分配器及彼此之间的连接线。
问4:矩阵是否开机?
    VGAS矩阵关机,那么所有的VGA信号都将无法切换到投影机上。看电源插板是否有电,加电后矩阵不亮,表示矩阵有问题。
    问5:桌插是否加电?
    桌插电源指示灯不亮,表明桌插未加电无法进行信号传输。看电源插板是否有电,加电后桌插指示灯不亮表示桌插有问题。
    问6:VGA分配器是否加电?
    分配器电源指示灯不亮,表明未工作,无法传输信号,与此连接的电源插板是否有电,加电后分配器指示灯不亮表示分配器有问题。
    以上设备加电都正常将要分别判断矩阵、桌插、分配器及连线是否有质量问题,这时需要维护人员上门维修。
   ⑸灯光照明控制系统无法开启照明或无法关闭照明灯?
    故障现象:智能会议系统中的灯光照明控制系统无法开启照明或无法关闭照明灯?
    原因分析:CNPCI-8继电器内的模块不吸合或不断开。
    解决建议:如果只是偶尔出现该现象,那么可以轻微敲击继电器内的模块使其吸合或断开。如果经常出现,则通知维护人员到现场检查。
   ⑹灯光照明控制系统无法调节照明灯的亮度?
    故障现象:智能会议系统中的灯光照明控制系统无法调节照明灯的亮度?
    解决建议:通知维护人员到现场检查。

 


   
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